KVKK AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Oto Aksesuar Shop Özgül Aydemir tarafından hazırlanmıştır. KVKK kapsamında aydınlatma metninde veri sorumlusunun kimliği, veri işleme amaçları, aktarım, veri toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişi haklarının yer alması gerekir.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

• Firma Unvanı: Oto Aksesuar Shop Özgül Aydemir
• Adres: Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı No:73/22/23 Bahçelievler / İstanbul, 34180, Türkiye
• E-posta: destek@otoaksesuarshop.com
• Telefon: 0212 530 05 81
• Müşteri Hizmetleri: 0850 308 10 77
• Diğer İletişim Numaraları: 0533 390 34 77 / 0543 377 74 67
• Vergi Dairesi: Merter Vergi Dairesi
• Vergi No: 1100538387
• MERSİS No: 5464908466200015
• Ticaret Sicil No: 23529/5
• KEP Adresi: ozgul.aydemir.1@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya iade/değişim süreçlerini kullanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Fatura bilgileri
• Talep, şikâyet ve destek kayıtları
• IP adresi, cihaz bilgileri, işlem güvenliği kayıtları
• Çerez ve kullanım verileri
• Pazarlama izin tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi
• İade, iptal ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• Talep, öneri ve şikâyetlerin cevaplanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderilmesi

Aydınlatma yükümlülüğü, açık rızadan bağımsız şekilde ayrıca yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri süreçleri, ödeme altyapıları, kargo entegrasyonları ve benzeri fiziki veya elektronik yollarla toplanabilir.

Bu veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla ve mevzuata uygun şekilde sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• Muhasebe, e-fatura ve finans hizmet sağlayıcıları
• Yazılım, barındırma, güvenlik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Avukat, mali müşavir ve danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak, performansı ölçmek ve bazı site fonksiyonlarını çalıştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından, ilgili mevzuat kapsamındaki uygun hukuki dayanak yoksa kullanıcıdan açık rıza alınması gerekir.

7. Ticari Elektronik İleti

Kampanya, indirim, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde onay alınması halinde gönderilir. Alıcı, dilediği zaman ticari ileti alımını durdurma hakkına sahiptir. Ticari elektronik iletiler için kural olarak önceden onay gerekir.

8. Veri Güvenliği

Oto Aksesuar Shop Özgül Aydemir, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

• E-posta: destek@otoaksesuarshop.com
• KEP: ozgul.aydemir.1@hs01.kep.tr
• Adres: Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı No:73/22/23 Bahçelievler / İstanbul, 34180, Türkiye

Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir.

12. Güncelleme

Oto Aksesuar Shop Özgül Aydemir, işbu metni mevzuat değişiklikleri ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.