ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere ilişkin tüketici düzenlemeleri kapsamında, alıcının sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Tüketicinin sözleşme kurulmadan önce yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilmesi gerekir. tıcı Bilgileri

• Unvan: Oto Aksesuar Shop Özgül Aydemir
• Adres: Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı No:73/22/23 Bahçelievler / İstanbul 34180 Türkiye
• E-posta: destek@otoaksesuarshop.com
• Telefon: 0212 530 05 81
• Müşteri Hizmetleri: 0850 308 10 77
• Diğer Telefonlar: 0533 390 34 77 / 0543 377 74 67
• Vergi Dairesi: Merter Vergi Dairesi
• Vergi No: 1100538387
• MERSİS No: 5464908466200015
• Ticaret Sicil No: 23529/5
• KEP Adresi: ozgul.aydemir.1@hs01.kep.tr

2. Alıcı Bilgileri

• Ad Soyad / Unvan: [ALICI ADI SOYADI]
• Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
• Telefon: [ALICI TELEFONU]
• E-posta: [ALICI E-POSTA]
• Fatura Adresi: [FATURA ADRESİ]

3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

• Ürün / Hizmet Adı: [ÜRÜN ADI]
• Marka / Model: [MARKA / MODEL]
• Varyant / Özellik: [RENK / ÖLÇÜ / ARAÇ UYUM BİLGİSİ]
• Adet: [ADET]
• Birim Fiyatı: [BİRİM FİYAT] TL
• Ara Toplam: [ARA TOPLAM] TL
• KDV Dahil Toplam Ürün Bedeli: [ÜRÜN TOPLAM] TL
• Kargo / Teslimat Ücreti: [KARGO ÜCRETİ] TL
• Varsa Ek Hizmet Bedeli: [EK HİZMET] TL
• Genel Toplam: [GENEL TOPLAM] TL

Tüketiciye, sözleşme kurulmadan önce mal veya hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil toplam fiyatı ve varsa nakliye/teslim gibi ek masraflar açık biçimde bildirilmelidir. Tüketicinin açık onayı olmadan ilave ödeme yükümlülüğü doğuran seçenekler kullanılamaz. eme Bilgileri

• Ödeme Yöntemi: [KREDİ KARTI / HAVALE / EFT / KAPIDA ÖDEME / DİĞER]
• Taksit Bilgisi: [TAKSİT SAYISI / YOK]
• Ödeme Tarihi: [TARİH]

5. Teslimat Bilgileri

• Teslim Edilecek Kişi: [ALICI / TESLİM ALACAK KİŞİ]
• Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
• Kargo Firması / Taşıyıcı: [KARGO FİRMASI]
• Tahmini Hazırlık Süresi: [X İŞ GÜNÜ]
• Tahmini Teslim Süresi: [X İŞ GÜNÜ]
• Taahhüt Edilen En Geç Teslim Süresi: [SÜRE]

Taahhüt edilen başka bir süre yoksa satıcı malı en geç otuz gün içinde göndermek zorundadır. İfa imkânsızlaşırsa satıcı bunu üç gün içinde bildirmeli ve tahsil edilen ödemeleri en geç on dört gün içinde iade etmelidir; stokta olmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz. Mal, tüketiciye teslim edilene kadar kayıp ve hasardan kural olarak satıcı sorumludur. yma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Mal satışlarında bu süre, ürünün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar. Hizmet satışlarında ise süre sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar. Tüketici, malın teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı telefonla değil; yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla kullanılmalıdır. bildirimi için iletişim bilgileri:**

• E-posta: destek@otoaksesuarshop.com
• KEP: ozgul.aydemir.1@hs01.kep.tr
• Adres: Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı No:73/22/23 Bahçelievler / İstanbul 34180 Türkiye

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Aşağıdaki hallerde cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir:

• Tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra açılmış dijital içerikli ürünler ve belirli bilgisayar sarf malzemeleri
• Belirli tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
• Tüketicinin onayıyla cayma süresi bitmeden ifasına başlanan belirli hizmetler

Bu istisnalar sınırlıdır; genel kural cayma hakkının varlığıdır. de ve Geri Ödeme Bilgileri

Tüketici cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı iade etmekle yükümlüdür. Satıcı ise cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedelleri, tüketicinin ödeme sırasında kullandığı araca uygun şekilde ve tüketiciye masraf yüklemeden tek seferde iade etmek zorundadır. çin anlaşmalı taşıyıcı:** [İADE KARGO FİRMASI]
İade adresi: Bahçelievler Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı No:73/22/23 Bahçelievler / İstanbul 34180 Türkiye

Burada kritik ayrım var: Ön bilgilendirmede iade için taşıyıcı belirtilmişse ve iade bu taşıyıcıyla yapılırsa tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Taşıyıcı hiç belirtilmemişse de tüketiciden iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı ürünü ek masraf almadan teslim almakla yükümlüdür. uşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık halinde tüketici, başvuru tarihindeki parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Hak arama yollarına ilişkin bilgilendirme de ön bilgilendirme kapsamında yer almalıdır. nay Beyanı

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını, sipariş öncesinde kendisine açık ve anlaşılır şekilde sunulduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

Tarih: [TARİH]
Alıcı Onayı: [ONAY KUTUSU / ELEKTRONİK ONAY]